无论设备安装前后,迈康始终关注客户满意度。
我们提供全套原装备件及维护服务,让您的投资物有所值。
迈康的售后团队致力于提供技术援助和指导。请通过以下表格联系我们的团队,或查看我们的常见问题库。
使用原装备件确保质量可靠,为您的投资保值。
我们研发、测试、升级您的设备部件,确保您的设备运行良好。
我们恪守交货时限,与您一样关注停机成本。
对比长期缺乏关注的设备来说,定期设备养护才能使其保持稳定高效地运行。
我们遍布全球的服务工程师以广泛的知识和经验,提供卓越非凡的服务。
联系维护团队探讨制定预防性养护计划。
没有企业可以一成不变,我们意识到这点并研发一系列升级包。
我们的客户经理会在适当的时机为您的升级方案出谋划策,使您保持竞争优势。
我们的下料站就属于高成本效益的升级包。
一般来说,每年至少更换一次。
但是,具体使用寿命需要根据使用频率来界定,结合处理的物料材质及清洁频率来判定。
如果您一年内需要多次更换软连接,请联系售后团队获得进一步协助。
请确认上次下料站维护是何时?
为了使下料站保持最佳状态,我们建议您的维护频率为一年一次。
不完全下料可能是内部或外部震动器发生故障的信号。
一般建议更换周期为每年一次,但是具体根据使用情况及负载量来判断。
我们提供原厂定制的锥形稳固基座并替换密封件,确保锥形密封圈的完整性。
若您想进一步探讨锥形密封圈选择事宜,请联系售后团队获得帮助。
这表示内部空气泄露,密封圈已经脱离料斗。
设备此时无法使用。
可能是排气口的消声器被堵塞。拿走消声器来检测问题是否解决。更换迈康提供的消声部件来解决问题。
检查运行设置(脉冲计时器)是否未从调试状态切换。检查空气是否干净且干燥。检查排气口消声器是否堵塞。
如果以上都正常就需要拆开料斗检查内部管道是否歪曲或者震动器本身出现故障。
如有少量油从旋转连接处渗漏是正常的,但是,如果大量渗漏或涌出那就是意味着旋转密封圈需要更换。
一般来说是安装之后的1到2年。但是,具体的使用寿命要根据使用频率来计算。
当混合机旋转时液压马达开始运转来保持夹紧压力是正常的,但是运转的次数不应过于频繁。
如果听到电机频繁的启动和停止,就表示有机油泄露,并且需要更换密封件。
检查混合机罐笼与出口支撑架之间是否干净且无粉体堵塞。
确保所有管道都是干净的,没有被粉堵住。
迈康制造了一种清洗小车,可斗放入并锁定在一个转盘上。料斗的旋转给了料斗主体内部很好的接触和视野。
关键备件是指一旦发生故障就意味着机器无法运行的部件。库存可根据各自需求和备件的使用率而定的。我们与每个客户合作,评估您的需求并在预算范围内操作。
了解James的管理方式,如何打造世界一流的售后服务团队。
James Duncan
卓越服务总监
服务客户经理 - 欧洲、中东和非洲
售后市场经理 - 欧洲、中东和非洲、东南亚和太平洋地区
客户支持工程师 - 美洲
客户支持工程师 - 美洲
服务客户经理 – 东南亚和太平洋地区
服务工程师 – 中国
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