迈康售后

无论设备安装前后,迈康始终关注客户满意度。

我们提供全套原装备件及维护服务,让您的投资物有所值。
迈康的售后团队致力于提供技术援助和指导。请通过以下表格联系我们的团队,或查看我们的常见问题库。

备件

使用原装备件确保质量可靠,为您的投资保值。

我们研发、测试、升级您的设备部件,确保您的设备运行良好。

我们恪守交货时限,与您一样关注停机成本。

维护

对比长期缺乏关注的设备来说,定期设备养护才能使其保持稳定高效地运行。

我们遍布全球的服务工程师以广泛的知识和经验,提供卓越非凡的服务。

联系维护团队探讨制定预防性养护计划。

升级改造

没有企业可以一成不变,我们意识到这点并研发一系列升级包。  

我们的客户经理会在适当的时机为您的升级方案出谋划策,使您保持竞争优势。

我们的下料站就属于高成本效益的升级包。

配件更换视频

执行器的装配
青铜导管的更换

迈康售后支持

迈康售后支持

您也可以查看下面的常见问题,其中解决了我们被问到的大多数常见问题。

或者,请填写以下表格向我们的支持团队寻求帮助。

您的咨询原因

为了方便我们将您与正确的团队联系,请勾选与您的问题相匹配的项。

现有客户

如果您已经拥有迈康系统,请在下面的栏目中输入您的序列号或合同号。

额外信息

如果您想在咨询中添加任何内容,请填写下面的字段。

提交此表格,允许迈康中国遵循隐私政策储存并处理您的个人数据。查看我们如何使用并保存您的数据,请点击此处

常见问题

以下为常见问题。  若您的问题未在下方列出,请填写咨询表由售后团队为您解答。

常见下料问题

常见混合问题

迈康团队

了解James的管理方式,如何打造世界一流的售后服务团队。

James Duncan

卓越服务总监

服务客户经理

我们的服务客户经理具有专业经验,可以就您的工艺的具体需求提供建议,提供详细的技术支持,并为您的系统推荐理想的维护计划。 

Chris Dempster

服务客户经理 - 欧洲、中东和非洲

Andy Bichan 

售后市场经理 - 欧洲、中东和非洲、东南亚和太平洋地区

Pete Worth

客户支持工程师 - 美洲

Pete Worth

客户支持工程师 - 美洲

Lou Tria

服务客户经理 – 东南亚和太平洋地区

Nino Shen

服务工程师 – 中国

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客服
微信
邮箱
amshi@idexcorp.com
电话
021 5241 5599 分机862
日历
第25届中国国际食品添加剂和配料展览会
FIC 2022
8月16日-8月18日
广州 中国进出口商品交易会展馆A区
展位号:5.1馆,51F01
第24届中国国际焙烤展览会
Bakery China 2022
9月19日-9月22日
上海国家会展中心 青浦区崧泽大道333号
展位号:H7.1馆,71A32
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