资料升级中 如需帮助请联系amshi@idexcorp.com

迈康售后

无论设备安装前后,迈康始终关注客户满意度。

我们提供全套原装备件及维护服务,让您的投资物有所值。
迈康的售后团队致力于提供技术援助和指导。请通过以下表格联系我们的团队,或查看我们的常见问题库。

备件

使用原装备件确保质量可靠,为您的投资保值。

我们研发、测试、升级您的设备部件,确保您的设备运行良好。

我们恪守交货时限,与您一样关注停机成本。

维护

对比长期缺乏关注的设备来说,定期设备养护才能使其保持稳定高效地运行。

我们遍布全球的服务工程师以广泛的知识和经验,提供卓越非凡的服务。

联系维护团队探讨制定预防性养护计划。

升级改造

没有企业可以一成不变,我们意识到这点并研发一系列升级包。  

我们的客户经理会在适当的时机为您的升级方案出谋划策,使您保持竞争优势。

我们的下料站就属于高成本效益的升级包。

配件更换视频

执行器的装配
青铜导管的更换

迈康售后支持

迈康售后支持

您也可以查看下面的常见问题,其中解决了我们被问到的大多数常见问题。

或者,请填写以下表格向我们的支持团队寻求帮助。

您的咨询原因

为了方便我们将您与正确的团队联系,请勾选与您的问题相匹配的项。

现有客户

如果您已经拥有迈康系统,请在下面的栏目中输入您的序列号或合同号。

额外信息

如果您想在咨询中添加任何内容,请填写下面的字段。

提交此表格,允许迈康中国遵循隐私政策储存并处理您的个人数据。查看我们如何使用并保存您的数据,请点击此处

常见问题

以下为常见问题。  若您的问题未在下方列出,请填写咨询表由售后团队为您解答。

常见下料问题

常见混合问题

迈康团队

了解James的管理方式,如何打造优质的售后服务团队。

James Duncan

卓越服务总监

服务客户经理

我们的服务客户经理具有专业经验,可以就您的工艺的具体需求提供建议,提供详细的技术支持,并为您的系统推荐理想的维护计划。 

Chris Dempster

服务客户经理 - 欧洲、中东和非洲

Andy Bichan 

售后市场经理 - 欧洲、中东和非洲、东南亚和太平洋地区

Pete Worth

客户支持工程师 - 美洲

Pete Worth

客户支持工程师 - 美洲

Lou Tria

服务客户经理 – 东南亚和太平洋地区

Nino Shen

服务工程师 – 中国

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客服
微信
邮箱
amshi@idexcorp.com
电话
021 5241 5599 分机862
日历
第25届中国国际食品添加剂和配料展览会
FIC 2022
8月16日-8月18日
广州 中国进出口商品交易会展馆A区
展位号:5.1馆,51F01
第24届中国国际焙烤展览会
Bakery China 2022
9月19日-9月22日
上海国家会展中心 青浦区崧泽大道333号
展位号:H7.1馆,71A32
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